万能堂【本】スターバックス成功物語：ハワード・シュルツ

2008.09.05 (Fri)

【本】スターバックス成功物語：ハワード・シュルツ

この本はスターバックス現CEOのハワード・シュルツ氏の著作です。
起業家についての本といえば多分この本が最初に取り上げられるくらい有名ですが、今回はその辺には触れないことにします。
本中で気にかかったセンテンスがあり、メモしておいたのでちょっと紹介します。

疑うことが世慣れていることと同一視され、おしゃべりが知性と勘違いされる。物知り連中は理想家なんてお人よしか計算高いかどちらかど見ている。誰かが９０％正しいことをしても、批評家連中は必ず残りの１０％に攻撃の矢を向ける。

90年代とそして現在の世相を非常に上手くまとめているなあと。このセンテンスを思い出したのは福田総理辞任のニュースでした。
辞任を発表した途端まってました！とばかり、もう嬉々として批判家のセンセイ達が総理を批判しまくってますね。まさに矢のように。そりゃ総理になったからには責任は発生しますけど、批判の嵐は見ててウンザリです。

総理というのは成功して当たり前、失敗すると批判を浴びせられます。
リーダー不在の時代っていいますけど、こんな環境でリーダーなんか誰がやるんスかね。
腐っても日本、リーダーの素質を持った人材はまだまだ一杯いるでしょう、経済界にでも。一億総批判家、という言い回しがあるかしりませんけど、リーダー不在って誰のせいなんですかねーぇ。
批判も結構ですけど、その結果リーダーになる人がいなくなって困るのはキミやボクです。

あと思ったのが、批判する時なぜか傍観者として批判するんですよね。例えば雑誌の特集で日本の経済ヤバイみたいなのが良くあります。これでもかっ！ってくらいヤバイところを探して書いてありますが、よく自分の国がヤバイなんてあれこれ書けるよなあ。怖くならないのかなぁ。それとも実はどこか別の国を扱ってるんですかね。

集団でも組織でも国家でも、そこに所属しているくせに傍観者ズラして批判だけして、それに対する改善や建設的意見を言わない、何もアクションしないって人が一番ウザイです。これも心理学的に逃避というんですかね。もしくは攻撃したいだけなのか。

そんな風潮をとめるにはどうしたらいいんでしょう。
おそらく傍観者ぶったりしないで、いかに当事者として認識し行動できるかってところがポイントなんじゃないでしょうか。
具体的にどうすればいいか、残念ながら手段は思いつきません。
けど、「When there is a will, there is a way」、意志のあるところに道はひらけるっていいますしね。好きな言葉です。

結局ろくに本の内容について書いてませんが、これにて終わりにします。